Forsendelse & Levering
Oftest stillede spørgsmål og svar
Du kan følge din pakke via Track&Trace linket i ordrebekræftelsen.
Der kan gå op til 48 timer førend skanninger/opdateringer er synlige på transportørens hjemmeside.
Har du ikke modtaget din pakke 48 timer efter afsendelse, er vores
anbefaling at du kontakter vores kundeservice via telefon +45 4362 3020 eller email. support@kosan-albertslund.dk
Ved synlige skader på pakken skal du reklamere til Kosan Gascenter kundeservice indenfor 24 timer pr. telefon (+45) 4362 3020 eller mail support@kosan-albertslund.dk
Ved skjult skade skal du reklamere til kundeservice hurtigst muligt eller senest inden 5 døgn pr. telefon (+45) 4362 3020 eller mail support@kosan-albertslund.dk
Ved anmeldelse af fragtskade, er det meget vigtigt at vi får sendt billeddokumentation af skaden på.
support@kosan-albertslund.dk
Fandt du ikke det du søgte?
Du er altid velkommen til at kontakte os ved yderligere spørgsmål: