Servicevilkår

Velkommen til Kosan Gascenter København & Nordsjælland! Når du handler hos os, accepterer du følgende vilkår og betingelser, der gælder for brugen af vores hjemmeside og vores services. Vi anbefaler, at du læser disse vilkår grundigt.

 

1. Generelt

Disse servicevilkår gælder for alle køb og brug af Kosan Gascenter København & Nordsjælland hjemmeside, produkter og ydelser.

• Webshoppen ejes og drives af Kosan Gascenter København & Nordsjælland og CVR-10027624.
• Ved at placere en ordre accepterer du de vilkår og betingelser, der er gældende på ordretidspunktet.

 

2. Bestilling

2.1 Placering af ordre

Når du afgiver en ordre hos os, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

• Ordren er bindende, når vi har sendt en skriftlig bekræftelse.
• Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved mistanke om svindel eller fejl i prisangivelser.

2.2 Produktinformation

Vi bestræber os på at give præcise og opdaterede oplysninger om vores produkter. Små variationer i farve, design eller specifikationer kan dog forekomme.

 

3. Priser og betaling

3.1 Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, men ekskl. eventuelle leveringsomkostninger, som specificeres ved check out.

•     Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.

3.2 Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort, Visa, MasterCard
• MobilePay
  

Betalingen trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

 

4. Levering

Se vores detaljerede Leveringspolitik.

    Levering sker via egen transport biler, PostNord og GLS.

    Leveringstiden afhænger af valgt metode og vil fremgå ved check out.

 

5. Fortrydelsesret

5.1 Returpolitik

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning.

• Fortrydelsesfristen starter fra den dag, du modtager varen.
• For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os på support@kosan-albertslund.dk eller +45 4362 3020 og returnere varen i original stand og emballage.

5.2 Varer undtaget fortrydelsesretten

Forbrugeren har ikke fortrydelsesret på varer, der:

• Er fremstillet efter kundens specifikationer.
• Af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis emballagen er brudt.

 

6. Reklamation

Hvis du modtager en defekt eller fejlagtig vare, har du ret til at reklamere inden for 24 måneder i henhold til købeloven.

• Reklamationer skal meddeles til os inden for rimelig tid (senest 2 måneder efter fejlen er opdaget).
• Ved reklamation skal du kontakte os på support@kosan-albertslund.dk/4543623020 og beskrive fejlen.

Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi dine rimelige fragtomkostninger ved returnering.

 

7. Ansvarsfraskrivelse

Vi kan ikke holdes ansvarlige for:

Forsinkelser eller problemer forårsaget af force majeure, herunder naturkatastrofer, pandemier, strejker mv.

Indirekte tab som følge af brugen af vores produkter.

 

8. Brugeradfærd på hjemmesiden

Når du bruger vores hjemmeside, forpligter du dig til ikke at:

• Misbruge indhold eller funktioner.
• Foretage handlinger, der kan skade webshoppen eller dens brugere (f.eks. hacking).

Overtrædelser kan medføre juridiske konsekvenser.

 

9. Privatlivspolitik

Vi værner om dine data. Læs vores fulde Privatlivspolitik for information om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger.

 

10. Ændringer af servicevilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse vilkår uden varsel. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og det er dit ansvar at holde dig opdateret.

 

11. Kontakt oplysninger

Har du spørgsmål til vores servicevilkår, er du velkommen til at kontakte os:

    Telefon: +45 43623020

    E-mail: support@kosan-albertslund.dk

    Adresse: Djursvang 6A, 2620 Albertslund

Vi takker dig for at handle hos Kosan Gascenter København & Nordsjælland og ser frem til at give dig en god oplevelse!