Politik om beskyttelse af persondata

Persondatapolitik for Kosan Gascenter København & Nordsjælland

Hos Kosan Gascenter København & Nordsjælland værner vi om dine personlige oplysninger og er forpligtet til at beskytte dem i henhold til gældende lovgivning, herunder EU’s General Data Protection Regulation (GDPR). Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, samt hvordan du kan udnytte dine rettigheder i forbindelse med dine data.

1. Dataansvarlig

Kosan Gascenter København v. Søren Lyngdal ApS
Djursvang 6 A, 2620 Albertslund
10027624
43 62 30 20
support@kosan-albertslund.dk

Vi er ansvarlige for behandlingen af dine personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler og behandler forskellige typer personoplysninger afhængigt af din brug af vores webshop. De data, vi indsamler, kan omfatte:

Kontaktinformationer:
Når du handler hos os, beder vi om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse for at kunne behandle din ordre og kontakte dig om leveringsdetaljer eller kundeservicehenvendelser.
Betalingsoplysninger:
Vi indsamler ikke direkte dine betalingsoplysninger som kortnumre. Betalingsbehandling håndteres af vores pålidelige, certificerede betalingsudbydere, som anvender kryptering og andre sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.
Brugeradfærd:
Vi indsamler oplysninger om, hvordan du navigerer på vores hjemmeside (f.eks. hvilke sider du besøger, hvordan du interagerer med vores produkter og indhold) for at forbedre din shoppingoplevelse og give dig relevante anbefalinger.
Tekniske data:
For at kunne levere en bedre og mere personlig oplevelse indsamler vi tekniske data som din IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsoplysninger. Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at vores hjemmeside fungerer korrekt på din enhed og giver os mulighed for at analysere trafik og optimere vores webshop.

3. Hvordan bruger vi dine data?

Vi bruger de indsamlede data til følgende formål:

Behandling af ordrer:
For at kunne opfylde din ordre og levere de produkter, du har bestilt, behandler vi dine kontakt- og betalingsoplysninger.
Kundeservice og support:
Hvis du kontakter os med spørgsmål eller har brug for hjælp, bruger vi dine data til at kunne besvare din henvendelse og give dig den nødvendige støtte.
Forbedring af webshop og brugeroplevelse:
Vi analyserer dine brugerdata for at forbedre vores webshop, gøre navigationen lettere og personalisere din oplevelse. Dette kan omfatte at vise produkter, som vi mener kunne være relevante for dig, baseret på tidligere køb eller søgninger.
Marketing og kommunikation:
Hvis du har givet dit samtykke, sender vi dig nyhedsbreve og tilbud. Du kan til enhver tid vælge at framelde dig disse kommunikationer via linket i e-mailen eller ved at kontakte os direkte.
Retslige forpligtelser:
I visse tilfælde kan vi være forpligtet til at opbevare dine oplysninger for at overholde juridiske krav, som f.eks. skatteregnskab og dokumentation for køb.

4. Retten til at dele dine oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, som er nødvendige for at kunne levere de tjenester, du har anmodet om, og som er underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger. Det kan omfatte:

Betalingsudbydere: For at kunne behandle betalinger og sikre, at transaktionerne gennemføres korrekt.
Fragtfirmaer: Vi deler din adresse og kontaktoplysninger med vores fragtpartnere for at kunne levere dine varer.
IT-leverandører: Tjenesteudbydere, der hjælper med vedligeholdelse og drift af vores webshop og IT-infrastruktur.
Andre partnere: I sjældne tilfælde kan vi dele oplysninger med partnere i forbindelse med lovgivningsmæssige forpligtelser eller rettigheder.

Vi sælger eller deler aldrig dine personlige oplysninger med tredjepart til deres markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

5. Opbevaring af dine data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, og som kræves af lovgivningen. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, eller du har anmodet om sletning, sørger vi for at slette eller anonymisere dem på en sikker måde.

6. Dine rettigheder som dataejer

Som ejer af dine personlige oplysninger har du flere rettigheder i forbindelse med, hvordan vi behandler dine data:

Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, og hvordan de bliver brugt.
Ret til berigtigelse: Hvis oplysningerne, vi har om dig, er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet.
Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine data slettet, medmindre vi har en lovpligtig grund til at opbevare dem.
Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine data i visse situationer.
Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine personlige oplysninger overført til en anden dataansvarlig i et struktureret, maskinlæsbart format.
Ret til at gøre indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, f.eks. i forhold til markedsføring.

For at udnytte dine rettigheder kan du kontakte os via support@kosan-albertslund.dk eller bruge kontaktoplysningerne i starten af denne politik.

7. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Vi bruger blandt andet kryptering og sikre servere til at beskytte dine oplysninger under behandling.

8. Ændringer af persondatapolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne persondatapolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og vi vil informere dig om væsentlige ændringer.

9. Klager

Hvis du mener, at vi ikke overholder vores forpligtelser i forhold til dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, som er den relevante myndighed i Danmark.